Acquistare online o nei negozi?

Cari lettori oggi voglio far fronte a uno dei dilemmi più discussi degli ultimi anni: ovvero è meglio comprare online o nei negozi?

Sono sempre di più i consumatori che acquistano online, non rinunciando però all’esperienza degli store offline: ai consumatori piace entrare nei negozi, provare gli abiti e testare prodotti di elettronica, ma l’acquisto effettivo avviene, in un secondo momento, su piattaforme online.

Lo conferma Nielsen (multinazionale di analisi e statistica con sede negli Stati Uniti) con un’indagine su 13.000 individui di 24 nazionalità diverse, dalla quale è emerso che fra gli italiani presenti sul web, il 12% si pone l’obiettivo di acquisire informazioni sul prodotto mentre l’ 88%, oltre ad informarsi, vuole fare acquisti online.
Non solo: dall’indagine gli italiani (79%) sono propensi ad acquistare prodotti oltreconfine, superando la media europea che è pari al 65%.

Ma che cosa spinge i consumatori ad acquistare online?
Acquistare online è diventata un’esperienza alla quale i consumatori non possono e non vogliono rinunciare. L’abbattimento di tempo e di denaro sono due tra i fattori che maggiormente hanno influito su tale cambio di rotta.

Lo smartphone è diventato lo strumento principale per fare acquisti. In pochi click il tuo acquisto può dirsi concluso, l’esperienza di acquisto invece no. Le app in questo senso sono ottimi strumenti per gli acquirenti online in quanto garantiscono una certa sicurezza e affidabilità.
La fidelizzazione infatti, gioca un ruolo cruciale per gli acquisti online: l’indagine di Nielsen mostra, oltrettutto, quanto sia importante per i consumatori la verifica dell’affidabilità e della sicurezza della piattaforma in cui prevedono di fare acquisti.

Il risparmio in denaro risulta essere ben evidente; gli italiani risultano essere al primo posto per potenziale capacità di risparmio online.
Inoltre il 94% degli italiani ha dichiarato che, prima di fare un acquisto, confronta i prezzi online e offline. Questo dato, sommato alla ricerca di Nielsen sul forte utilizzo degli acquisti online, fa pensare che i prezzi dei venditori via internet siano sicuramente minori rispetto a quelli applicati nei negozi classici.

Tirando le somme possiamo sicuramente dirvi che l'acquisto online è più comodo, economico e veloce, anche se c'è da dire che l'acquisto nei negozi ha il suo fascino!

Valerio Percivale